Refund policy

Μπορείς να επιστρέψεις την παραγγελία σου εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους συσκευασία. Τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από την εταιρία εφόσον το προϊόν δεν ανταποκρίθηκε στην περιγραφή του και ήταν ελαττωματικό.

Η διεύθυνση επιστροφών είναι:
Stractolab.com
Παλαμιδίου 20
Κηφισιά, 14564
Αθήνα

Το κόστος επιστροφής βαραίνουν την εταιρία, εφόσον χρησιμοποιηθεί η συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών. 

Επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο έγινε η πληρωμή. Σε περίπτωση που ο τρόπος πληρωμής ήταν η αντικαταβολή, θα χρειαστούμε έναν τραπεζικό λογαριασμό, το όνομα του δικαιούχου και το όνομα της τράπεζας. Οι επιστροφές χρημάτων θα γίνονται έως και 14 ημέρες μετά την επιστροφή των προϊόντων.

Υπαναχώρηση

Έχεις τη δυνατότητα και το δικαίωμα να επιστρέψεις ένα προϊόν ή και ολόκληρη την παραγγελία εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της, χωρίς να είσαι υποχρεωμένος να μας γνωστοποιήσεις τον λόγο.